Ketentuan Layanan
Ketentuan Domain Name

Table of Contents

Ketentuan Layanan

Ketentuan Domain Name

21 Domain Name

Seluruh klausul 21 ini terkait dengan Produk Domain Name. Sebagaimana digunakan dalam klausul ini, istilah-istilah di bawah ini memiliki arti sebagai berikut:

Registrant Pemegang lisensi sebuah domain name.
.auDA .au Domain Administration Limited ACN 079009340.
Kebijakan .auDA Kebijakan apa pun yang ditetapkan oleh auDA. https://www.auda.org.au
Lisensi domain name Lisensi untuk penggunaan domain name tertentu.
Ketentuan lisensi domain name Syarat dan ketentuan yang berlaku pada lisensi domain.
gTLD Generic Top Level Domain. Domain yang berakhiran .com, .net, .org, .info, atau .biz.
gTLD baru Generic Top Level Domain baru. Domain baru yang tersedia di pasar dan  diizinkan dijual oleh Registrar.
Anggota ICANN Internet Corporation for Assigned Names and Numbers.
  Orang yang mendaftarkan kami sebagai anggota dan memberikan ID anggota.
Kebijakan yang Diterbitkan Spesifikasi dan kebijakan yang disusun dan diterbitksn oleh auDA dari waktu ke waktu di https://www.auda.org.au
Registrar Pihak yang bertanggung jawab atas ketentuan lisensi domain name.
Catatan registrar Wadah di mana domain name tertentu dilisensikan.
Biaya pendaftaran Biaya terkini yang dibebankan terkait lisensi domain name.
Masa Pendaftaran Jangka waktu berlakunya lisensi domain name.
Operator registry atau Registry Pihak yang menerbitkan lisensi domain name dan menyimpan setiap catatannya.
Biaya perpanjangan Biaya terkini yang dibebankan terkait perpanjangan/pembaruan lisensi domain name.
Transfer Registrant Perpindahan/transfer lisensi domain name dari satu anggota/Registrant ke lainnya. Kami menyebut ini sebagai perpindahan kepemilikan.
Transfer Registrar Perpindahan/transfer lisensi domain name dari satu Registrar ke registrar lainnya.
Nominet Badan administrasi domain name untuk domain name .uk (Nominet UK – Company Number 3203859).
DNC Domain Name Commission Limited.
NZRS New Zealand Domain Name Registry Limited.

21.1 Pernyataan dari kami

Kami tidak mengoperasikan bagian sistem domain name apa pun, atau memberikan lisensi untuk domain name. Kegiatan-kegiatan tersebut dilakukan oleh Registry(-registry) terkait yang bekerja secara independen di luar kendali kami.

Kami adalah reseller dari Registrar domain name. Kami memberikan akses layanan Registrar kepada Pengguna akhir.

Kewajiban Registrar domain name di antaranya:

  • Pengaturan lisensi domain name yang diberikan kepada Anda oleh operator Registry terkait, menurut peraturan, ketentuan lisensi, kebijakan, dan persyaratan lainnya seperti yang mereka dan badan pelaksananya telah tetapkan;
  • Menjalankan fungsi terbatas atas nama operator Registry;
  • Bertindak sebagai catatan Registrar;
  • Menerapkan ketentuan fasilitas online bagi manajemen domain name; dan
  • Menerapkan ketentuan layanan lain yang terkait.

Dokumen ini mencantumkan syarat dan ketentuan yang berlaku antara Anda, kami, dan layanan-layanan yang disediakan oleh Registrar.

DENGAN MENGAJUKAN APLIKASI UNTUK LISENSI DOMAIN NAME, ATAU DENGAN MEMPERBARUI ATAU MEMINDAHKAN LISENSI DOMAIN NAME KEPADA KAMI, ANDA MEMAHAMI DAN MENYATAKAN BAHWA ANDA TELAH MEMBA CA PERJANJIAN INI, TERMASUK KLAUSUL 21 PERJANJIAN INI, DAN ANDA TELAH MENGIDENTIFIKASI REGISTRY TERKAIT, SEBAGAIMANA KEBIJAKAN REGISTRY APA PUN YANG BERLAKU PADA TLD YANG ANDA AJUKAN. DAFTAR REGISTRY-REGISTRY DAN TEMPAT KEBIJAKAN MEREKA DICANTUMKAN BISA DITEMUKAN DI SINI. Namun, registry-registry ini bisa mengubah kebijakan dan di mana mereka mencantumkannya kapan pun, sehingga kami tidak bisa menjamin daftar yang kami berikan merupakan daftar terkini, akurat, atau lengkap.

Selama Registrar tetap menjadi catatan Registrar untuk sebuah domain name, ada perjanjian layanan antara mereka dan Registrant–nya atas ketentuan ini dan ketentuan yang diterapkan operator Registry dan badan pelaksananya.

21.1.1 Penerapan Ketentuan ini sesuai dengan Pernyataan

Anda memahami dan menyetujui tanpa dapat ditarik kembali, bahwa:

  1. Kepercayaan apa pun yang Anda berikan pada pernyataan(-pernyataan) di laman lainnya Situs ini disesuaikan dengan ketentuan dan klarifikasi yang disebutkan dalam Perjanjian ini;
  2. Anda hanya bisa mendapatkan Layanan yang sesuai dengan ketentuan dalam Perjanjian ini;
  3. Dalam hal ketidaksesuaian antara pernyataan(-pernyataan) pada laman lain Situs dan Perjanjian ini, ketentuan-ketentuan dari Perjanjian ini akan diutamakan di atas pernyataan-pernyataan tersebut – dan ekspektasi Anda atas Layanan ini akan terbatas pada pernyataan-pernyataan dalam Perjanjian ini; dan

Memastikan produk sesuai dan kompatibel menurut kebutuhan Anda, serta memberikan domain name yang valid dan akurat.

21.2 Pengembalian Dana

21.2.1 Persetujuan

Anda menyetujui dengan tegas dan tanpa dapat ditarik kembali bahwa:

  1. Anda bertanggung jawab untuk memastikan Layanan dimanfaatkan hingga mencapai potensi maksimalnya;
  2. Anda bertanggung jawab untuk memastikan kesesuaian dan kompabilitas Layanan yang Anda beli;
  3. Anda memastikan bahwa layanan yang Anda beli sesuai dan kompatibel dengan kebutuhan Anda, sebelum melakukan pembelian;
  4. Kami tidak wajib memberikan pengembalian dana atau kredit akun untuk Layanan apa pun yang fungsional, sebagaimana telah dideskripsikan, atau kualitas layanan yang bisa diterima, yang kami sediakan. Kami berhak, sesuai dengan ketentuan ini dan pertimbangan kami, untuk menawarkan kepada Anda:
    1. Kredit akun; atau
    2. Pengembalian dana

hanya dalam keadaan di mana permintaan pembatalan diajukan dalam 72 jam, yang merupakan ‘periode penolakan’ wajar untuk pembelian aplikasi yang sedang dilakukan.

  1. Kami bisa menawarkan kredit akun yang bisa digunakan pada akun Anda sebagai bentuk iktikad baik. Kredit akun hanya bisa ditukar melalui pembelian Layanan(-layanan) apa pun yang tersedia di website kami.
  2. Anda memberikan kami domain name akurat dan lengkap, yang tak bisa diubah di kemudian hari. Untuk itu, Anda harus memastikan ejaan dan tata bahasanya akurat dan sesuai kebutuhan Anda;
  3. Kami tidak bisa memberikan pengembalian dana atau penggantian kerugian untuk biaya pembelian Layanan domain name apa pun. Ini biasanya dijual denga harga biaya dari Dreamscape Networks International Pte Ltd;
  4. Namun, mengenai permintaan Anda untuk downgrade account, kami bisa memilih untuk tidak mengembalikan dana atau kredit akun apabila terjadi di luar 72 jam masa penolakan, dan kami memutuskan bahwa Layanan yang tersedia berfungsi sebagaimana dideskripsikan, atau kualitas layanan bisa diterima sebagaimana mestinya;
  5. Pembatalan pemesanan dengan deposit/cek akan memunculkan kredit yang dikenakan pada akun Anda atau biaya tambahan yang dipotong dari jumlah pengembalian dana yang ditawarkan;
  6. Kelebihan bayar Deposit langsung akan dikembalikan, baik melalui kredit akun penuh atau pembalikan transaksi dikurangi biaya tambahan;
  7. Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan apa pun selama pengajuan aplikasi, baik yang berupa saran dari staf kami atau murni keputusan Anda, dan
  8. Anda harus membayar biaya yang kami bebankan (termasuk biaya hukum berupa ganti rugi penuh) bila Anda membuat klaim terkait dengan atau berasal dari Layanan, dan Anda telah melanggar persetujuan Anda atas klausul 21.1 Ketentuan ini, dengan cara apa pun, pada waktu kapan pun, setelah menyatakan persetujuan Anda atas ketentuan-ketentuan ini.

21.2.2 Proses klaim pengembalian dana

Untuk mengajukan klaim pengembalian dana atau kredit akun, Anda harus mengajukan permintaan pengembalian dana atau kredit akun dengan jelas (serta menyertakan alasan atas permintaan tersebut) melalui email kepada kami dalam kurun waktu 72 jam sejak tanggal Layanan diberlakukan sebagaimana tercantum pada tanggal pembuatan invoice, atau 72 jam sejak timbulnya permasalahan. Anda memahami bahwa Andalah yang bertanggung jawab untuk memastikan kami menerima email ini dalam kurun waktu tersebut. Biasanya, balasan akan dikirimkan kepada Anda dalam 2 minggu sejak kami menerima permintaan Anda, tetapi kami bisa juga membalasnya lebih awal. Anda juga memahami bahwa kelayakan Anda atas pengembalian dana atau kredit akun ini harus sesuai dengan klausul 21.2.1 Perjanjian ini.

Kredit akun tak bisa dikembalikan atau ditukar dalam bentuk tunai dalam keadaan apa pun. Kredit akun, baik yang Anda beli atau yang Anda terima sebagai bentuk iktikad baik, hanya bisa digunakan untuk membeli Layanan(-layanan) lain yang tersedia di website kami.

21.3 Penangguhan & pembatalan

Anda menyetujui dengan tegas dan tanpa dapat ditarik kembali bahwa kami berhak untuk menangguhkan/membatalkan beberapa/seluruh Layanan, bila:

  • Anda memiliki invoice atau akun yang belum dibayarkan;
  • Akun Anda sedang bersengketa atau sedang dalam prosedur penyelesaian sengketa, perintah pengadilan, penilaian, penemuan, atau pertimbangan;
  • Anda tak bisa mematuhi ketentuan apa pun dalam perjanjian ini atau hal-hal yang direferensikan dalam perjanjian ini;
  • Ada bukti tindakan penipuan, ilegal, fitnah, penyerangan, atau tindakan lain yang melanggar hak-hak pihak ketiga;
  • Kami mempertimbangkan layanan kami yang Anda gunakan membahayakan operasi layanan itu sendiri, kami, atau para pemasok kami; atau
  • Kami mempertimbangkan alasan lain yang cukup untuk melindungi kami, staf kami, dan/atau para pemasok kami.

Penangguhan atau pembatalan apa pun dilakukan sesuai dengan klausul 21.2.

Bila akun Anda dibatalkan dalam masa perjanjian ini:

  • Anda harus membayar seluruh biaya utang kepada kami segera;
  • Kami mencabut/menghentikan lisensi apa pun yang dikeluarkan untuk atau oleh Anda, terkait dengan layanan pada tanggal pembatalan;
  • Kami segera menghapus seluruh data yang tersimpan sebelum pembatalan; dan

Kami melakukan tindakan apa pun tanpa pemberitahuan.

21.4 Ketetapan Registry

Sebagian besar operator Registry memiliki syarat dan ketentuan, kebijakan, dan ketetapan mengenai pendaftaran, pembaruan/perpanjangan, penyelesaian sengketa, dan perpindahan lisensi domain name. Sebagaimana tercantum di klausul 21.1 Perjanjian ini, Anda menyatakan kepada kami bahwa Anda memahami dan menyetujui bahwa pengajuan, perpindahan, atau pembaruan/perpanjangan domain name Anda diatur oleh dan sesuai dengan kebijakan Registry terpisah yang terkait dengan domain name yang Anda ajukan.

Setiap operator Registry dapat menerapkan syarat dan ketentuan, kebijakan, atau  ketetapan baru atau amandemen yang diberlakukan segera. Anda memahami dan menyetujui bahwa kami tak bisa menjamin daftar kebijakan Registry yang dicantumkan di paragraf atas adalah daftar terkini, akurat, atau lengkap.

Beberapa ketetapan Registry diatur dalam perjanjian layanan ini, yang lainnya bisa dicari secara online, atau melalui tautan yang tersedia di atas. Operator Registry bisa saja memiliki atau memperkenalkan ketetapan baru. Anda bertanggung jawab untuk membekali diri Anda dengan seluruh ketetapan Registry, terlepas apakah telah disertakan atau direferensikan dalam perjanjian layanan ini atau tidak.

Anda mengajukan, dan menerima pendaftaran domain name apa pun sesuai dengan seluruh nexus dan ketetapan Registry lainnya yang berlaku dari waktu ke waktu.

Pengajuan Anda menyiratkan bahwa Anda telah memahami dan akan mematuhi seluruh standar, kebijakan, prosedur dan praktik ICANN yang bisa dilihat pada https://www.icann.org.

Anda membebaskan kami dari segala tuntutan yang timbul dari ketetapan Registry atau lainnya yang kami lakukan di bawahnya.

Kami tak bisa menerapkan ketetapan Registry terhadap pihak ketiga.

21.4.1 Ganti Rugi dan Kewajiban

Anda memahami dan menyetujui sepanjang yang diizinkan oleh hukum, untuk mengganti rugi, membela, dan membebaskan kewajiban Registry terkait, beserta perusahaan induk, anak cabang, penyedia layanan, pemegang saham, dan subkontraktor, serta direktur, pejabat, pegawai, agen, dan afiliasinya dari dan atas be berapa dan seluruh klaim, kerusakan, kewajiban, biaya, dan pengeluaran termasuk biaya dan pengeluaran hukum wajar, yang timbul atau berhubungan dengan, untuk alasan apa pun, pendaftaran domain name Anda.

Anda memahami dan menyetujui bahwa Registry, Registrar, beserta subkontaktor, afiliasi, agen, dan/atau penyedia layanan tidak memiliki kewajiban dalam bentuk apa pun untuk kerugian atau kewajiban langsung atau tidak langsung yang berasal dari atau timbul sehubungan dengan Sunrise, Landrush, Founder’s Program, Premium domain atau proses Lelang, termasuk tetapi tidak terbatas pada:

  • kemampuan atau ketidakmampuan kami untuk menyimpan nama di Registry TLD selama proses ini, dan
  • sengketa apa pun antara pihak-pihak mana pun yang timbul sehubungan dengan proses ini.

Anda menyetujui bahwa kewajiban Anda berdasarkan perjanjian ini akan berlaku hingga pengakhiran atau batas waktu Perjanjian ini.

21.4.2 Informasi Pendaftaran

Anda menyetujui untuk memberikan informasi akurat terkait Nama yang Didaftarkan (termasuk alamat email yang dikonfirmasi melalui email balasan atau cara lain).

Anda menyetujui untuk segera memperbaiki dan memperbarui informasi pendaftaran untuk domain name selama masa pendaftaran, untuk Nama yang Didaftarkan, termasuk Data Pribadi yang terkait dengannya.

21.4.3 Data Pribadi

Registry akan menangani, mengumpulkan, dan menggunakan Data Pribadi yang didaftarkan ke Registry oleh Registrar menurut kebijakan privasi yang dipublikasikannya, dan untuk tujuan menyediakan Layanan Registry sebagaimana dicantumkan pada ICANN’s Registry Agreement (termasuk, tetapi tidak terbatas pada publikasi data registrasi pada layanan direktori yang dikenal dengan “WHOIS” atau “RDDS”). Registry Agreement terkait bisa ditemukan di https://www.icann.org/resources/pages/registries/registries-agreements-en.

Registry akan mengambil langkah yang dianggap perlu untuk melindungi Data Pribadi yang didaftarkan ke Registry oleh Registrant dari kerugian, penyalahgunaan, pengungkapan tanpa izin, perubahan, atau penghancuran. Dari waktu ke waktu, Registry dapat menggunakan data demografis yang dikumpulkan untuk analisis statistik atau tujuan bisnis lainnya, dan penggunaan ini tidak akan mengungkap data pribadi individualnya. Paragraf ini tidak berlaku untuk informasi yang terbuka secara publik.

Anda memahami dan menyetujui penggunaan, penyalinan, penyebaran, publikasi, modifikasi, dan proses lain Data Pribadi Anda oleh Registry serta pihak yang ditunjuk dan agen, dengan cara yang konsisten dengan tujuan yang tercantum pada paragraf di atas, kebijakan ICANN terkini, serta dengan perlindungan data lokal wajib, hukum, dan privasi terkait.

21.4.4 Hak untuk Meniadakan

Anda memahami dan menyetujui bahwa Registrar dan Registry berhak untuk meniadakan, membatalkan, atau memindahkan pendaftaran atau transaksi apa pun, atau mengunci, menahan, atau melakukan hal serupa pada status domain name apa pun di Registry yang dianggap perlu, sesuai pertimbangannya:

  1. untuk menjaga integritas dan stabilitas Internet atau Registry;
  2. untuk mengikuti spesifikasi-spesifikasi yang diadopsi oleh kelompok industri apa pun yang umumnya dikenal sebagai pihak otoritas yang berkaitan dengan internet (misalnya RFCs);
  3. untuk mengikuti Hukum yang Berlaku, peraturan atau ketetapan pemerintah, permintaan penegakan hukum, atau proses penyelesaian sengketa apa pun;
  4. untuk menghindari kewajiban perdata atau pidana, terhadap bagian dari Registry, sebagaimana juga afiliasi, anak perusahaan, pejabat, direktur, dan karyawannya;
  5. untuk biaya yang tidak dibayarkan;
  6. sesuai ketentuan Perjanjian ini atau kebijakan Registry;
  7. untuk mematuhi peraturan atau ketentuan ICANN yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada Perjanjian Registry;
  8. untuk memperbaiki kesalahan yang dibuat oleh Registry atau Registrar apa pun yang terkait dengan pendaftaran domain name; atau
  9. untuk melindungi hak cipta dan properti Registry serta untuk menghindari potensi kewajiban atau kewajiban aktual, baik perdata atau pidana, terhadap bagian dari Registry, sebagaimana juga afiliasi, anak perusahaan, pejabat, direktur, perwakilan, pegawai, dan pemegang sahamnya.

Registry juga berhak menerapkan penguncian, penahanan atau status Registry serupa atas domain name selama penyelesaian sengketa.

21.4.5 Penyelesaian sengketa

Anda tunduk pada penyelesaian hukum yang sesuai dengan:

  1. ICANN’s Uniform Domain Name Dispute Resolution Policy (UDRP), available at https://www.icann.org/resources/pages/policy-2012-02-25-en;
  2. ICANN’s Uniform Rapid Suspension (URS) policy, available at https://www.icann.org/resources/pages/urs-2014-01-09-en;
  3. The Transfer Dispute Resolution Policy, available at https://www.icann.org/en/help/dndr/tdrp; and
  4. The Post-Delegation Dispute Resolution Procedure, available at https://newgtlds.icann.org/en/program-status/pddrp.

Anda juga menyetujui untuk mematuhi kebijakan sengketa lain yang ditetapkan oleh Registry dari waktu ke waktu, yang sesuai dengan Kebijakan Registry terkait, termasuk namun tidak terbatas pada proses penangguhan domain name yang diminta pemegang hak kekayaan intelektual, pakar keamanan dan rancang-bangun Internet, atau pihak penuntut kompeten lainnya, untuk meningkatkan keamanan, stabilitas, dan integritas Registry.

Anda harus:

  • Mematuhi kebijakan ICANN yang telah diterbitkan mengenai sengketa apa pun.
  • Membebaskan kami dari klaim apa pun yang mungkin timbul dari tindakan yang dilakukan oleh kami atau operator Registry sesuai dengan kebijakan yang telah diterbitkan.

21.4.6 Penggunaan yang Dilarang

Anda memahami bahwa Anda dilarang menyebarkan malware, botnet yang operasinya melanggar ketentuan, phising, pembajakan, pelanggaran merek atau hak cipta, tindak penipuan dan kecurangan, pemalsuan, atau hal lain yang dilakukan dalam aktivitas yang melanggar hukum yang berlaku. Konsekuensi untuk seluruh tindakan tersebut bisa berakibat pada pembekuan domain name Anda.

21.4.7 Masa Peluncuran

Anda menyetujui untuk terikat oleh syarat dan ketentuan Registry mengenai peluncuran awal TLD terkait, jika berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada Sunrise period, Landrush period, Sunrise Dispute Resolution Policy, atau kebijakan Launch lainnya.

21.5 Pengajuan Domain name

Untuk mengajukan lisensi domain name, Anda harus:

  • Melengkapi formulir aplikasi kami seluruhnya;
  • Membaca dan menyetujui perjanjian layanan kami;
  • Membayar biaya pendaftaran yang sesuai; dan
  • Memenuhi persyaratan apa pun terkait lisensi domain name yang diajukan, persyaratan apa pun yang kami beritahukan.

Pengembalian aplikasi tidak menjamin terbitnya lisensi domain name, bahkan bila pemeriksaan awal mengindikasikan ketersediaan domain.

Keberhasilan aplikasi Anda tercapai hanya bila:

  • Seluruh biaya pendaftaran telah dibayar serta seluruh cek diakui oleh bank Anda dan dikonfirmasi oleh departemen keuangan kami;
  • Aplikasi Anda memenuhi persyaratan dan kebijakan operator Registry yang berlaku;
  • Operator Registry yang berlaku menyetujui aplikasi Anda dan mengizinkan terbitnya lisensi domain name; dan
  • Kami memberitahu Anda persetujuan akhir aplikasi Anda secara tertulis.

Anda memahami bahwa operator Registry berhak menolak pendaftaran kapan saja. Anda tidak dapat mengasumsikan aplikasi Anda diterima atau melakukan tindakan apa pun atau mengeluarkan dana lebih lanjut dengan anggapan aplikasi Anda berhasil. Dalam kondisi apa pun, kami tidak akan bertanggung jawab atas kerugian dan kerusakan yang Anda alami karena mengandalkan keyakinan Anda bahwa aplikasi Anda berhasil.

21.6 Penerbitan Lisensi Domain name

Penerbitan lisensi domain name memberi Anda status pemegang lisensi sebuah domain name. Sebuah domain name bukan benda kepemilikan dan tidak memiliki ‘pemilik’. Ini dikategorikan sebagai entri pada database operator Registry.

Istilah aplikasi, pendaftaran, aktivasi, perpindahan (dan seterusnya) sebuah domain name hanya merefleksikan aplikasi, pendaftaran, aktivasi, perpindahan (dan seterusnya) lisensi domain name.

Lisensi domain name terikat pada ketentuan lisensinya. Lisensi ini tak boleh digunakan untuk melanggar ketentuan lisensi tersebut, yang mana merupakan persyaratan operator Registry (dan badan yang terkait), yang di luar kendali kami.

Kepemilikan seluruh hak cipta dan hak database dipegang oleh operator Registry.

Anda tidak boleh mengandalkan ketetapan lisensi domain name yang diperpanjang sebagai bukti pemberian izin atau pemberian izin yang diperbarui untuk menggunakan lisensi yang sama. Sudah menjadi tanggung jawab Anda untuk memastikan lisensi domain name terikat oleh persyaratan operator Registry (dan pihak terkait dari mereka). Anda bertanggung jawab penuh atas perpanjangan/pembaruan lisensi domain name.

21.7 Masa pendaftaran domain name

Lisensi domain name memiliki masa berlaku yang tetap begitu diaktifkan.

Beberapa lisensi domain name memiliki pilihan masa berlaku, beberapa yang lain masa berlakunya tetap. Formulir aplikasi kami akan menunjukkan masa berlaku yang tersedia untuk pengajuan tersebut. Masa berlaku lisensi domain name (tergantung persetujuannya) akan sesuai dengan yang diajukan.

21.8 Pendaftaran pembaruan

Anda dapat memperbarui lisensi domain name sesuai dengan ketentuan ini dan ketentuan operator Registry terkait.

Anda hanya bertanggung jawab untuk memperbarui lisensi domain name Anda. Bila Anda gagal melakukannya sebelum akhir masa lisensi sebelumnya, domain Anda boleh didaftarkan oleh pihak ketiga.

Anda membebaskan kami dari potensi klaim yang timbul dari kegagalan Anda memperbarui lisensi domain name.

Kami dapat mengirimkan notifikasi pembaruan yang tertunda sebagai iktikad baik, tetapi:

  • Anda menyetujui tanpa dapat ditarik kembali bahwa Anda tidak akan mengajukan klaim kepada kami bila kami tidak memberikan notifikasi, atau bila notifikasi tersebut tidak Anda terima. Semata-mata ini tanggung jawab Anda untuk memastikan metode kontak elektronik Anda benar, aktif, dan sepenuhnya berfungsi.

Kami akan berusaha menyarankan Registrant tentang kebutuhan memperbarui domain name-nya, paling cepat setidaknya 30 hari menjelang habisnya masa berlaku, dengan setidaknya:

  • Mengirimkan email ke alamat email Registrant; dan/atau
  • Mengirimkan pemberitahuan ke alamat pos Registrant yang tercatat di informasi WHOIS untuk domain name tersebut.

Anda tidak wajib memperbarui lisensi domain name Anda atau membayar biaya terkait, kecuali bila Anda memilih sebaliknya.

Bila Anda memilih memperbarui lisensi domain name, Anda harus:

  • Menyetujui biaya apa pun yang dibutuhkan sebagaimana diberitahukan;
  • Menyetujui perjanjian layanan terakhir, sebagaimana kebijakan atau persyaratan apa pun yang dicantumkan oleh operator Registry terkait; dan
  • Memilih masa pembaruan dari beberapa masa pembaruan yang tersedia, sebagaimana telah diperinci oleh kami.

Pembaruan hanya akan berhasil bila:

  • Biaya pembaruan telah dibayarkan dan diakui;
  • Pembaruan Anda mengikuti perjanjian layanan, kebijakan dan persyaratan kami, serta operator Registry terkait;
  • Operator Registry terkait menyetujui permintaan pembaruan tersebut; dan
  • Kami memberitahu Anda secara tertulis bahwa pengajuan pembaruan Anda disetujui.

Masa berlaku lisensi domain name Anda yang diperbarui berawal dari tanggal akhir lisensi Anda sebelumnya.

21.9 Pendaftaran perpindahan

Kapan saja Anda dapat memproses perubahan lisensi domain name Anda. Waktu perubahan ini sangat terbatas pada yang telah disebutkan dalam dokumen ini, yang mana termasuk kebijakan dan persyaratan domain Registry terkait.

21.10 Perpindahan Registrant

Perpindahan Registrant memindahkan kepemilikan lisensi domain name dari satu Registrant ke yang lain. Perpindahan Registrant terdiri dari pihak yang menyerahkan (Registrant lama) dan pihak yang menerima (Registrant baru).

Agar perpindahan Registrant berhasil dilakukan, Anda harus:

  • Memberikan kepada kami formulir Domain Transfer of Ownership (Perpindahan Kepemilikan Domain) yang telah dilengkapi, yang tersedia di website kami. Informasi pada formulir ini harus benar, valid, dan memenuhi persyaratan yang ditetapkan oleh operator Registry terkait;
  • Memastikan pihak yang menyerahkan lisensi membayar biaya tunggakan apa pun kepada kami;
  • Membayar biaya apa pun yang terkait proses perubahan Registrant;
  • Memberikan dokumentasi lengkap yang mengidentifikasi baik pihak yang menyerahkan lisensi dan pihak yang menerima lisensi; dan
  • Memastikan bahwa pihak yang menerima lisensi, yang sesuai dengan formulir Domain Transfer of Ownership memahami entri perjanjian layanan ini, kebijakan kami, serta persyaratan dan kebijakan operator Registry terkait.

Pihak yang menyerahkan lisensi membebaskan kami dari klaim apa pun yang timbul dari atau berhubungan dengan perjanjian ini, lisensi domain name mereka, atau perpindahannya, begitu perpindahan ini berlaku.

21.11 Pindah-masuk Registrar

Anda dapat (sesuai dengan kebijakan operator Registry terkait) mengajukan perpindahan lisensi domain name dari domain Registrar (perusahaan) lainnya kepada kami. Perpindahan Registrar kepada kami akan diperlakukan sebagai pengajuan pendaftaran yang mana seluruh klausul dalam dokumen ini berlaku setara. Dengan mengajukan perpindahan Registrar, Anda menyetujui perjanjian layanan dan kebijakan apa pun yang dicantumkan oleh kami atau operator Registry terkait.

21.12 Pindah-keluar Registrar

Sebagaimana Anda dapat memproses perpindahan Registrar kepada kami, Anda juga bisa mengajukan perpindahan Registrar ke perusahaan lain. Perpindahan keluar diatur oleh klausul dalam dokumen ini, dengan referensi pada bagian khusus yang berhubungan dengan domain name yang ingin Anda ajukan untuk pindah (misalnya: .com, .au, dll.)

21.13 Privasi & Layanan WHOIS

Saat lisensi domain name terdaftar, informasi tertentu akan dikumpulkan untuk digunakan pada layanan WHOIS. Layanan WHOIS memungkinkan para pengguna internet untuk bertanya pada domain name mengenai identitas dan kontak detail Registrant. Layanan WHOIS terbuka merupakan fitur standard sistem domain name di seluruh dunia dan sesuai dengan kebijakan dan persyaratan operator Registry terkait.

Untuk pendaftaran domain .au, silakan simak kebijakan WHOIS auDA di:  https://www.auda.org.au/policies/index-of-published-policies/2014/2014-07/

Seluruh pengajuan pendaftaran pribadi harus sesuai dengan kebijakan dan persyaratan Private Registry Authority dan sesuai dengan kesepakatan Anda atas kebijakan tersebut. Dengan mengajukan dan menggunakan Layanan baik secara langsung atau melalui pihak ketiga Private Registry Authority, Anda memahami dan menyetujui seluruh kebijakan di http://privateRegistryauthority.com/terms.php, baik yang disediakan atau direfensikan oleh Private Registry Authority.

Laporan mengenai penyalahgunaan terkait pendaftaran domain name, sebagaimana pelanggaran merek dan/atau hak cipta pihak ketiga dapat dilaporkan melalui email ke [email protected]. Semua laporan akan ditinjau oleh perwakilan staf kami, staf Registrar (bila memungkinkan), dan pihak ketiga lainnya seperti Private Registry Authority. Bila diperlukan oleh hukum atau Registry terkait, layanan Private Registration dapat ditiadakan.

Korespondensi atau dokumentasi tertulis apa pun, termasuk yang dikirim melalui faksimile dan email ke alamat Private Registration yang tercantum, akan diterima oleh kami, staf Registrar dan/atau pihak ketiga lainnya. Korespondensi atau dokumentasi tersebut dapat diteruskan sesuai pertimbangan kami, atau akan diteruskan bila diperlukan oleh hukum.

Layanan Private Registration dapat dihentikan atau diputus segera bila diwajibkan oleh hukum, saat tindakan tersebut diperlukan menurut pertimbangan kami untuk mematuhi kewajiban hukum apa pun atau menghindari pihak ketiga dikenai tindakan apa pun, untuk mematuhi peraturan, kebijakan, atau prosedur Registry yang berlaku, atau Anda tidak dapat, dalam pandangan kami, mematuhi ketentuan apa pun dalam Perjanjian ini ketika Anda menggunakan Layanan ini.

Meskipun layanan pendaftaran pribadi ini aktif dalam layanan WHOIS, Anda memahami bahwa informasi kontak Registrant dapat diberikan kepada beberapa Registry (termasuk ICANN), sebagaimana diperlukan oleh kami, Registrar, dan/atau pihak ketiga lainnya. Walau ini akan mencakup seluruh data registrasi domain yang biasanya dicatat oleh seluruh Registrar melalui Perjanjian bersama ICANN, kami memahami bahwa data Registrant pokok tersimpan, bukannya sebagai informasi yang langsung tersedia melalui layanan Private Registration, dan bahwa informasi yang dipajang di layanan WHOIS  sama sekali tidak terpengaruh, kecuali diwajibkan oleh hukum, atau kecuali kami atau Registrar berhenti beroperasi, atau akan segera (atau tak lama lagi) menghentikan layanan Private Registration apa pun.

Dukungan pelanggan akan kami sediakan terkait Private Registry Authority ini.

21.14 Pembatalan domain name

Bila lisensi domain name Anda dibatalkan untuk alasan apa pun, di bawah ketentuan ini atau persyaratan operator Registry; pihak ketiga bisa mendaftarkan domain name, bukan Anda, dan Anda membebaskan kami dari segala tuntutan yang timbul dari pembatalan itu.

21.15 Layanan Back Order

Layanan Back Order tersedia untuk memonitor domain name Anda yang mengalami Back Order, dan mendaftarkan domain name yang mengalami Back Order tersebut atas nama Anda begitu tersedia melalui masing-masing Registry. Domain tersebut hanya akan tersedia bila tak lagi didaftarkan, baik karena registrasi sebelumnya telah kedaluwarsa atau domain name tersebut telah dihapus. Seluruh pengajuan Back Order mengikuti syarat dan ketentuan yang semuanya tercantum di dalam dokumen ini.

Anda memahami bahwa terlepas dari ketentuan atau pernyataan apa pun yang bertentangan, layanan Back Order tidak dapat diberikan terkait dengan beberapa domain name yang teridentifikasi tidak sesuai oleh Registry atau Registrar yang berlaku (misalnya domain name Premium yang bebas dari layanan Back Order). Bila pengajuan Back Order diproses atas domain name apa pun yang selanjutnya teridentifikasi tidak sesuai oleh Registry atau Registrar yang berlaku untuk alasan apa pun, Anda menyetujui tanpa dapat ditarik kembali bahwa proses pengajuan itu bisa dihapus dan dikembalikan dananya.

Menempatkan Back Order sama sekali tidak menjamin bahwa domain name yang dimaksud akan didaftarkan untuk Anda kapan pun. Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk menyimpan registrasi domain tersebut, sesuai dengan ketentuan-ketentuan ini (atau ketentuan yang terdapat dalam dokumen ini). Domain name yang dimaksud bisa jadi tidak akan pernah tersedia untuk didaftarkan. Ini berarti Back Order Anda tidak akan berhasil, terlepas selama apa pun Anda mempertahankan Back Order tersebut.

Setelah pengajuan, domain name yang dimaksud akan masuk ke sistem Back Order kami. Back Order  akan diatur dengan cara pertama datang, pertama dilayani. Klien-klien kami lainnya mungkin memasukkan Back Order untuk domain name yang sama. Aplikasi pertama akan mendapatkan prioritas 100%. Kami bisa jadi, atau sebaliknya, mengungkap Back Order yang ada untuk domain name yang dimaksud.

Pembatalan – Back Order bisa dibatalkan kapan pun, tetapi tidak ada pengembalian dana atau kredit akun atas dana yang telah dibayarkan, baik secara penuh atau pro rata yang akan diberikan bila layanan yang tersedia berfungsi.

Dengan mengajukan Back Order, Anda menyetujui untuk:

  • Mengganti rugi dan membebaskan kami dari tanggung jawab atau kewajiban apa pun bila kami tak bisa mendaftarkan aplikasi Back Order Anda dan domain name yang dimaksud;
  • Mematuhi seluruh syarat, ketentuan, proses, dan kebijakan yang dijelaskan dalam Perjanjian Layanan lengkap kami.

Back Order Anda hanya akan valid untuk masa berlaku yang dimulai dari tanggal permintaan  Back Order Anda diterima oleh kami dan selesai pada tanggal akhir layanan Back Order Anda. Memastikan pembaruan layanan Back Order Anda sepenuhnya menjadi tanggung jawab Anda. Kegagalan Anda memperbarui layanan Back Order sebelum tanggal jatuh tempo dapat menghilangkan prioritas Back Order sebuah domain name, dalam konteks di mana beberapa pengajuan Back Order sudah masuk untuk domain name yang sama.

21.16 Domain Pre-Registration

Layanan Domain Pre-Registration tersedia untuk melayani keinginan Anda mendaftarkan domain name. Domain hanya akan tersedia bila TLD tersedia dari Sitebeat. Kami tidak menjamin registrasi domain name Anda pada tahap pre-registrasi. Begitu TLD tersedia dari Sitebeat, Anda akan dihubungi melalui email mengenai harga dan ketentuan registrasi.

Begitu domain Anda tersedia untuk registrasi, proses registrasi akan berlaku pertama datang, pertama dilayani. Klien-klien kami yang lain mungkin mengajukan pre-registrasi untuk domain name yang sama. Aplikasi pertama akan mendapatkan prioritas 100%. Kami bisa jadi, atau sebaliknya, mengungkap bahwa ada pre-registrasi untuk domain name yang dimaksud.

Anda memahami mungkin perusahan lain memiliki domain name yang sama di Back Order, yang mungkin berarti domain name telah dipakai. Anda memahami kami akan berusaha dan mendapatkan domain name ini, tetapi tidak ada jaminan domain tersebut tersedia.

Anda memahami kami tidak dapat menjamin, apakah domain Anda akan tersedia atau kapan waktunya. Begitu TLD tersedia nantinya, kami akan menghubungi Anda melalui email.

Selama melakukan pre-registrasi domain name, Anda menyetujui untuk mematuhi segala peraturan dan ketentuan Registry terkait begitu domain Anda dibeli.

Pembatalan – Pre-registration bisa dibatalkan kapan saja. Pre-registration merupakan layanan bebas biaya, sehingga tak ada pengembalian dana atau kredit akun yang diberikan.

21.17 Pelepasan dan Ganti Rugi

Klausul ini merupakan tambahan dari pelepasan dan ganti rugi lainnya yang Anda berikan kepada kami menurut perjanjian ini, serta kebijakan dan perjanjian operator Registry terkait lainnya.

Anda memberi kami ganti rugi atas sengketa apa pun antara Anda dan pihak ketiga mengenai layanan apa pun yang kami tawarkan.

Anda harus mengganti rugi, membela, dan membebaskan kewajiban direktur, pejabat, pegawai, agen, dan afiliasi dari dan atas beberapa/seluruh klaim, kerusakan, kewajiban, biaya, dan pengeluaran termasuk biaya dan pengeluaran hukum yang wajar, yang timbul atau berhubungan dengan ketentuan dan penggunaan layanan kami.

Setiap ganti rugi dan pelepasan yang diberikan kepada kami atau pihak lain menurut perjanjian ini berlaku hingga akhir atau masa jatuh tempo perjanjian layanan apa pun.

21.17.1 Batasan kewajiban

Perjanjian ini tidak mengecualikan beberapa aturan hukum. Aturan hukum  tersebut memberikan hak dan tindakan perbaikan yang tidak bisa diubah atau dikecualikan oleh perjanjian ini;

  • Kami mengecualikan seluruh syarat dan jaminan yang tersirat, kecuali syarat atau jaminan tersirat apa pun yang bertentangan dengan Undang-undang apa pun, atau menyebabkan bagian apa pun dari Perjanjian ini batal. (“Persyaratan Non-eksklusif”).
  • Kewajiban kami kepada Anda atas pelanggaran ketentuan tersurat Perjanjian ini atau Persyaratan Non-eksklusif apa pun, sesuai pilihan kami, mengenai menyediakan sejumlah kredit akun, mengembalikan biaya layanan terkait pelanggaran yang terjadi, atau menyediakan layanan itu kembali (kecuali untuk layanan yang biasanya diperoleh untuk penggunaan pribadi, atau penggunaan atau konsumsi rumah tangga, yang mana kewajiban kami tidak dibatasi dengan Perjanjian ini).
  • Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan performa, atau penundaan performa, beserta kewajibannya di bawah Perjanjian ini karena apa pun yang terjadi di luar kendali wajar. Bila kegagalan atau penundaan itu melebihi 48 jam, Anda dapat mengakhiri Perjanjian ini segera dengan memberitahukan kepada kami secara tertulis.
  • Anda tidak akan membebankan kepada kami tanggung jawab atas hilangnya privasi, penyediaan saran informasi yang tidak akurat, atau kerusakan pada sistem atau file komputer Anda, yang mungkin dari waktu ke waktu terjadi karena penggunaan Layanan ini. Anda memahami bahwa email bisa terbaca saat transit.
  • Anda menerima tanggung jawab hukum tunggal untuk setiap pesan, file, data, atau bentuk komunikasi lainnya yang mungkin dari waktu ke waktu Anda tambahkan atau pindahkan melalui Layanan ini atau menerima dalam bentuk apa pun, serta membebaskan kami dari segala tanggung jawab hukum apa pun mengenainya.

Anda memahami dan menyetujui bahwa opini, saran, layanan, dan seluruh informasi lainnya yang diungkapkan di Internet adalah dari penyedia layanan, dan bukan dari kami. Kami tidak memiliki kendali apa pun atas konten informasi yang disalurkan melalui Layanan ini.

21.17.2 Kewenangan Registrant

Kami dapat bertindak sesuai instruksi atau permintaan seseorang yang bagi kami dinilai sebagai Registrant atau orang yang bertindak di bawah kewenangan Registrant, tanpa dikenakan kewajiban melakukan pemberitahuan sengketa berkaitan kewenangan orang tersebut.

Anda membebaskan kami dari tuntutan apa pun yang timbul dari tindakan yang dipengaruhi oleh klausul ini.

21.18 Penebusan domain

Menjelang jatuh tempo domain name, Registrant dapat memperbarui domain dalam kurun waktu 30 hari menjelang jatuh tempo, agar DNS records tidak terhapus. Apabila domain name tidak diperbarui dalam 30 hari, domain akan masuk ke Masa Penebusan oleh domain name Registry. Registry dapat menyimpan domain name selama 30 hari Masa Penebusan. Agar dapat mengaktifkan kembali domain name selama Masa Penebusan, Registrant harus mengajukan kepada Sitebeat agar domain name dikembalikan setidaknya 7 hari sebelum berakhirnya Masa Penebusan. Setelah berakhirnya Masa Penebusan, domain name memasuki fase PENDINGDELETE selama 5 hari yang tidak dapat dipulihkan oleh Registrant atau Registrar. Domain name ini kemudian dihapus dan tersedia untuk pendaftaran ulang. Pengajuan untuk memperbarui domain name selama Masa Penebusan dikenakan biaya (Saat ini $140 USD) yang ditagih oleh Sitebeat atas nama Registry. Biaya ini meliputi tahun pertama perpanjangan domain name. Beberapa Registry tidak memiliki Masa Penebusan. Untuk bertanya apakah ada Masa Penebusan tersebut, hubungi Sitebeat.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai siklus hidup domain name, lihat https://www.icann.org/resources/pages/gtld-lifecycle-2012-02-25-en